迅速かつ確実に届ける物資支援、仮設風呂の設置と運営、仮設住宅での生活支援など、PBVでは被災者・被災地のニーズに合わせた多様な支援を行っています。行政や社会福祉協議会の災害対応の助言やサポート、より多くの支援者の活動調整など、過去の経験を活かした専門的な支援も行っています。

災害ボランティアは、被災地支援の重要な担い手であるとともに、被災者を勇気づけ、前向きな一歩が踏み出せるように背中を押す存在でもあります。PBVでは、これまでに延べ約12万人のボランティアと活動を共にしてきました。また、過去の経験を活かし、被災地での災害ボランティアセンターの運営支援も実施しています。

災害VC（ボランティアセンター）は、災害時に主に被災地の社会福祉協議会が設置し、被災者からのニーズとボランティアをつなぐ窓口機能を担います。一般のボランティアには難しい高所作業や専門的なニーズは、技術系NPOなどが調整し対応することもあります。ボランティアや支援団体がより効果的に活動し、より多くの被災者を支援できる災害VCを目指して運営支援を行っています。

企業や団体の社会貢献活動、学生のサークル活動などでボランティアへの関心が高まっています。PBVでは、被災地に常駐する災害支援団体の強みを活かし、企業・団体ボランティアの皆さまに被災地の状況に即したボランティアの形を提案し、活動をコーディネートしています。視察の受け入れやチャリティー企画でのコラボレーションなど、様々な形での連携をご相談いただけます。

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発災直後の被災地は世間の関心も高く、多くの支援が寄せられます。しかしながら、多くの被災者は、時間の経過とともに「自分たちのことが忘れられてしまうのではないか」という不安を抱えています。一人ひとりの悩みや葛藤に寄り添い、一緒に生活再建への一歩を踏み出すこと。PBVは、誰も取り残さない支援を心がけています。

災害ケースマネジメントとは、被災者一人ひとりの被災状況や課題を個別相談等により把握し、それぞれの専門性を持つ支援者と連携して被災者の自立と生活再建を支える手法です。この「被災者中心」の支援の輪は、PBVのあらゆる支援活動において常に意識している考え方です。また、関係者とのケース検討会を提案・運営するなど、支援者をつなげる働きかけにも積極的に取り組んでいます。